Компания Линкас предлагает техническую поддержку для ИТ инфраструктуры предприятия на основе SUSE Linux (SLES)

Информационные технологии это “сердце” современного предприятия, а системное программное обеспечение его неотъемлемая част, без которой оно не будет работать . Компании Microsoft, VMware, Micro Focus и другие разработчики программного обеспечения, поставляющие операционные системы, решения для виртуализации серверов и рабочих мест, объявили о прекращении поставок программного обеспечения и о разрыве контрактов по обслуживанию. Подобная ситуация в значительной степени повысила риски обеспечения непрерывности работы отечественных предприятий.

Компания Линкас предлагает ряд антикризисных предложений для снижения рисков при эксплуатации ИТ инфраструктуры предприятий в реалиях сегодняшнего дня. Для предприятий ИТ инфраструктура которых построена на основе SUSE Linux, мы предлагаем:

1.       Оказание технической поддержки ОС SUSE (SLES,SLED, openSUSE и пр.)

Что это означает: Мы решаем проблемы связанные с тем, что продукт ведет себя не так как ожидается.

Это подразумевает консультации и устранение неполадок связанных cо следующими факторами:

a.       Ошибками возникающими в процессе инсталляции компонентов операционной системы.

b.      Ошибками и трудностями возникающими в процессе настройки ОС.

c.       Не соответствия фактического функционала ОС его описаниям.

d.      Проблемами связанными с установками обновлений.

e.      Получаемыми сообщениями об ошибках при работе ОС.

f.        Ухудшением производительности.

В рамках технической поддержки мы готовы проводить следующие работы:

a.       Установка обновлений ОС

b.      Анализ системных журналов и дампов.

c.       Постоянный мониторинг уровня безопасности компонентов ОС на соответствие требованиям заказчика.

d.      Настройка компонентов ОС на уровень безопасности соответствующий требованиям заказчика.

e.      Проведение “Анализа первопричины отказа” (RCFA - Root Cause Failure Analysis) при отказах компонентов информационной системы предприятия заказчика.

Это не полный список предлагаемых нами сервисов связанных с поддержкой ОС Linux. Мы готовы дополнить наше предложения необходимыми для заказчика сервисами. Мы готовы согласовать различные уровни предоставления услуг(SLA - Service Level Agreement) в соответствии с требованиями заказчика.

2.       Поддержка и внедрение кластера высокой доступности .

В рамках ОС SUSE мы предлагаем проектирование, настройку и сопровождение кластеров высокой доступности на базе следующих расширений ОС SUSE.

                SUSE Linux Enterprise High Availability Extension

                GEO Clustering for SUSE Linux Enterprise High Availability Extension

В рамках данного предложения настраиваем и сопровождаем агентов для работы и мониторинга сторонних приложений в среде SUSE - Oracle, IBM DB2, WebSphere, Informix, VMware, Apache, MySQL, NFS, PostgreSQL, Tomcat, KVM и Xen.

3.       Поддержка и внедрение подсистем виртуализации.

SUSE Linux Enterprise Virtual Machine Driver Pack

В рамках данной опции мы предлагаем построение и сопровождения системы виртуализации на базе SLES. Это расширение ОС предназначено для запуска виртуальных машин под управлением различных вариантов ОС Windows с гипервизорами Xen или KVM в режиме паравиртуализации.

4.       Внедрение и сопровождение SUSE Manager

Программный комплекс SUSE manager предназначен для автоматизации управления ИТ инфраструктуры построенной на семействе продуктов SUSE.

5.       Создание и сопровождение хранилища данных на базе SUSE Enterprise Storage

SUSE Enterprise Storage – это система построения распределенного хранилища данных на основе технологии Ceph. Система хранения данных на основе этой технологии реализует высокопроизводительное и легко масштабируемое решение. Оно предоставляет пользователям файловый, блочный и объектный доступы к данным.

6.       Создание и сопровождение частного облака на основе SUSE Cloud или OpenStack

Построение ИТ инфраструктуры предприятия на основе концепции “частного облака” позволит в значительной степени упростить работу необходимых сервисов, стандартизовать их и внедрить обеспечение и контрой выполнения SLA этих сервисов.

7.       Обучение сотрудников

Обучение проводится сертифицированными преподавателями на основе официальных программ.